Les méduses d’agence appartenant à BrandTech utilisent des agents de l’IA pour effectuer des tâches d’achat de médias sur Google, Meta et Amazon, de l’automatisation des configurations de campagne à l’optimisation des performances, ce qui réduit considérablement le besoin de grandes équipes et le temps de lancement de la campagne de réduction de 65%.
L’agent d’IA – qui effectue et accomplit les tâches au nom des personnes – imite le processus décisionnel d’un acheteur de médias junior. Il gère une gamme de tâches, comme l’organisation des données de campagne, la mise en place de rapports de tableaux de bord et d’ajuster les budgets quotidiennement pour éviter ou trop dépenser – des fonctions qui ont une fois pris des semaines et exigé une surveillance humaine continue.
«Les Clients lancent une nouvelle campagne aujourd’hui peuvent faire configurer un tableau de bord de reportage le même jour [with AI agents] Au lieu d’attendre jusqu’à 40 jours », a déclaré Jeff Matisoff, associé chez Jellyfish. L’agence gère plus de 2 milliards de dollars de budgets médiatiques.
Avec l’introduction des agents de l’IA, ce qui était autrefois un processus long, en particulier pour les spécialistes du marketing de la performance, est désormais achevé en quelques heures. Ce changement modifie les opérations d’achat de publicités, permettant aux marques de pivoter rapidement et de régler des stratégies basées sur des données en temps réel.
Conformément à cette tendance croissante, la société BrandTech a fait des progrès importants dans l’investissement en IA, notamment l’acquisition de la plate-forme générative AI-A-A-Service, crayon. Le PDG, David Jones, a déclaré à Bloomberg l’année dernière que la société avait géré une dépense médiatique d’un milliard de dollars sur 5 000 marques depuis 2018 et a créé des millions d’annonces génératives axées sur l’IA.
Les investissements de Jellyfish dans les agents de l’IA sont déjà payants. Les agents de l’IA ont réduit les dépenses d’infrastructure en moyenne de 22% et augmenté les performances de la campagne de 30% chez plusieurs clients, selon l’agence.
«Nos mises à jour de la technologie toutes les 15 minutes, en prenant des erreurs et en les réparant en temps réel», a déclaré Matisoff.
Les employés numériques en augmentation
L’agence a commencé à intégrer les agents de l’IA il y a environ huit mois, les traitant comme des employés numériques. Tout comme les nouvelles embauches chez les méduses sont formées pour se connecter aux plates-formes, mettre en place un public et assurer la sécurité de la marque, les agents de l’IA apprennent ces tâches via des API et des cadres automatisés.
Une fois qu’un client approuve un plan «décrit dans les diapositives et les feuilles de calcul» – l’équipe humaine de l’agence se connecte traditionnellement à des plateformes telles que Meta ou Google pour configurer des tâches de campagne telles que les ordres d’insertion (IO), les mots clés, les actifs et le ciblage. Désormais, les agents de l’IA effectuent ces mêmes tâches, effectuant des achats de médias sur Meta, Google et Amazon – une majorité de dépenses publicitaires traversent ces plateformes, selon Matisoff.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.