Pourtant, tous les achats ne sont pas immédiats. Alicia Criner, vice-présidente et responsable mondial du marketing et du numérique chez Galderma, a souligné l’importance de la phase de considération. «Nous oublions souvent le milieu de l’entonnoir. La conscience, généralement, n’est pas vraiment le problème. Il s’agit de considérer. »C’est là que la marque doit éduquer et gagner la confiance.
Cela a déclenché un certain débat, car Silverberg a partagé une opinion différente. «Nous avons constaté que l’inspiration peut être l’antidote à l’attente, ce qui est un autre mot à considérer. La considération est «Je vais y penser», a expliqué Silverberg. «Mais il doit y avoir un équilibre, et pour certaines marques – pas tout» avec suffisamment d’inspiration, l’action se produit. »
D’autres ont convenu que le type de produit, de plate-forme et de prix a un impact sur l’impact que «son affirmation» compte vraiment.
Aborder le contexte
Evan Moore, vice-président directeur des partenariats commerciaux de NBCUniversal, a souligné que le contexte joue également un rôle dans les décisions d’achat. «Si je regarde un spectacle et que je vois quelque chose sur un personnage avec lequel je me rapporte, et j’ai une grande réaction émotionnelle, je veux cette chose exacte» en ce moment. L’émotion joue un rôle plus important que la logique. »Ce n’est pas seulement« What ».
Ce contexte évolue. Carrie Sweeney, vice-présidente et responsable des ventes chez Pinterest, a partagé que les lignes entre le contenu et le commerce se brouillent rapidement. «Nous entendons régulièrement que cela n’a pas d’importance si c’est une annonce ou non à cause de l’état d’esprit. Et nous avons de la chance, nos pipons viennent avec la mentalité de vouloir être inspiré et de vouloir faire du shopping.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.