On ne sait toujours pas comment les marques peuvent répondre à cette demande, mais la co-création avec les consommateurs assistée par l’IA pourrait s’avérer être le meilleur moyen de produire du contenu au rythme de la culture.
Au-delà de la personnalisation
L’IA libère une mine de données latentes qui peuvent radicalement catalyser les communications et les expériences de marque pour une ultra-personnalisation – un mot qui s’applique actuellement à une seule personne. Mais une majorité de la génération Alpha déclare avoir plusieurs personnages en ligne, sur les réseaux sociaux ou sur les plateformes de jeux.
L’IA agentique aboutit à une conclusion évidente : nous allons bientôt personnaliser pour des personnages, et non pour des personnes.
Au-delà du but
Pendant de nombreuses années, selon le leader marketing de la première marque mondiale de cosmétiques, le cri de ralliement interne de la marque était « la beauté pour tous ». Aujourd’hui, grâce aux promesses de l’IA, il est devenu « « la beauté pour chacun. »
Cette évolution en dit long sur la façon dont les marques commenceront à montrer leur valeur dans la culture et la société au-delà de leur objectif. Le public n’achètera plus une marque en raison de son « pourquoi » – du but qu’elle poursuit – mais plutôt en raison de ce qu’il peut devenir grâce à la marque.
Alors que l’IA basée sur GPT peut aider les gens à accomplir des tâches, l’IA agentique permettra aux marques d’aider les gens à atteindre leurs objectifs et leurs aspirations.
Au-delà de l’expérience
Le CES est le genre d’endroit où les spécialistes du marketing et les professionnels des agences adoptent un nouveau langage pour décrire notre travail : les publicités sont devenues des campagnes, les campagnes sont devenues des solutions, les solutions sont devenues des plateformes, les plateformes sont devenues des piles.
Le mot dominant cette année était « expérience ». Expérience de marque, expérience client, expérience utilisateur, expérience membre, expérience employé : l’expérience est le message. L’avènement de l’IA améliore désormais tout point de contact ou engagement en une expérience sans impasse. En d’autres termes, « l’IA est la nouvelle interface utilisateur ».
Au-delà du Web3
Le cycle de battage médiatique pour les applications blockchain et web3 de 2023 s’est peut-être dissipé, mais le web3 n’a jamais disparu. Et l’avènement de l’IA rend la promesse du métaverse encore plus attrayante.
Par exemple, Lotte Technologies a introduit l’IA dans sa plate-forme métaverse appelée Caliverse, qui permet aux utilisateurs de créer (et de vendre) eux-mêmes des produits dans le monde virtuel en filmant simplement des produits du monde réel avec un téléphone ou en utilisant l’IA pour les créer à partir de zéro.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.