Bienvenue dans un autre épisode spécial du podcast Marketing Vanguard. Aujourd’hui, Jenny Rooney s’entretient avec Marc Speichert, directeur commercial de Four Seasons Hotels & Resorts.
Speichert partage son point de vue sur l’importance de diriger avec empathie et soin, sur la manière dont les responsables du marketing stimulent la croissance de l’entreprise, sur son enthousiasme à se lancer dans de nouveaux rôles et souvent à en créer, et sur la manière dont la réalisation d’actes de valeur imprévus et inattendus crée des expériences « électriques » pour Four Seasons. invités.
« Avoir de l’empathie et de l’attention place la barre plus haut lorsque vous êtes dans une entreprise, mais cela fait également de vous un meilleur leader et une meilleure personne humaine en termes de façon dont vous vous présentez à l’entreprise avec laquelle vous travaillez, mais aussi à l’écosystème plus large qui vous entoure », déclare Speichert sur le podcast.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans divers secteurs, Speichert est passionné par le marketing et la transformation des entreprises, apportant constamment de la valeur aux clients et aux parties prenantes. Sa carrière s’étend sur des postes chez Colgate-Palmolive, L’Oréal, Google et GSK Consumer Healthcare. Son expertise comprend les communications marketing, le développement de nouvelles affaires, le marketing en ligne et la transformation numérique.
Prix de curiosité SurveyMonkey
Les marketeurs les plus innovants sont ceux qui osent poser les questions qui comptent et encouragent une culture de la curiosité au sein de leur organisation.
La curiosité éveille leur imagination. Cela nourrit leur soif de connaissances. Cela incite à mieux comprendre leurs clients et stimule leur vision créative. Il alimente toute stratégie réussie.
C’est l’essence qui distingue les 10 spécialistes du marketing qui sont honorés en tant que lauréats des premiers SurveyMonkey Curiosity Awards. Le principe des prix est simple : récompenser des professionnels du marketing extraordinaires travaillant dans des entreprises clientes de SurveyMonkey qui stimulent l’innovation et façonnent l’avenir de leurs entreprises, secteurs et communautés.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les lauréats du SurveyMonkey Curiosity Award 2024.
Points clés à retenir :
08:08 Diriger avec empathie et attention – L’empathie et l’attention sont au cœur du leadership, tant sur le plan personnel que professionnel. Marc souligne comment son passage chez Colgate et maintenant chez Four Seasons a renforcé ces valeurs. Il souligne que diriger avec empathie crée un lieu de travail favorable et favorise la croissance personnelle. Cet alignement avec la culture d’entreprise donne au leadership un impact. Il s’agit de la façon dont vous vous présentez aux autres, tant au travail qu’en dehors, et de l’influence durable que cela a sur la façon dont vous vous connectez avec le monde qui vous entoure.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.