Netflix a détaillé ses plans pour sévir contre le partage de mots de passe au cours de l’année prochaine.

Le « partage payant » permettra aux utilisateurs de déplacer leur profil Netflix dans leur propre compte, à partir du début de 2023. Un profil de sous-compte « membre supplémentaire » sera bientôt disponible pour les utilisateurs qui partagent des comptes, permettant aux propriétaires de comptes de payer pour la famille et les amis. .

« Nous avons adopté une approche réfléchie pour monétiser le partage de compte », a déclaré la société dans une lettre aux actionnaires. « Nous allons offrir la possibilité aux emprunteurs de transférer leur profil Netflix sur leur propre compte, et aux partageurs de gérer plus facilement leurs appareils et de créer des sous-comptes (« membre supplémentaire »), s’ils veulent payer pour la famille ou les amis. ”

Netflix a perdu environ 1,2 milliard d’abonnés au premier semestre 2022, la société rejetant une partie de la faute sur les abonnés qui partagent des comptes avec leurs amis et leur famille. La société estime qu’environ 100 millions de foyers participent au partage de compte.

En réponse, Netflix a commencé à explorer plusieurs façons de sévir contre le partage de mots de passe en Amérique latine plus tôt cette année.

En mars, Netflix a développé un outil de transfert de profil pour les utilisateurs au Chili, au Costa Rica et au Pérou qui leur a permis de prendre leurs données de profil et de les transférer vers un nouveau compte. Lors de ce test, les abonnés payants se sont vu proposer une « fonction d’ajout de membre supplémentaire » qui leur permettra d’ajouter des comptes subsidiaires pour jusqu’à deux personnes en dehors de leur foyer avec leur propre profil, des recommandations personnalisées, un identifiant et un mot de passe.

En août, Netflix a lancé un test séparé pour une fonction « ajouter une maison » en Argentine, en République dominicaine, au Salvador, au Guatemala et au Honduras à un coût inférieur à un abonnement standard.

« Nous avons travaillé très dur pour essayer de trouver essentiellement une position équilibrée, une approche à cet égard qui prend en charge le choix du client et, franchement, une longue histoire centrée sur le client qui, selon nous, a éclairé la façon dont nous envisageons d’établir notre service, mais en équilibrant cela en veillant à ce qu’en tant qu’entreprise, nous soyons payés lorsque nous offrons une valeur de divertissement aux consommateurs », a déclaré Greg Peters, directeur de l’exploitation et chef de produit de Netflix, lors de l’appel préenregistré sur les résultats du troisième trimestre.

« Nous avons essayé quelques approches différentes dans différents pays, vous l’avez vu, et sur la base des commentaires des clients que nous recevons, nous avons en quelque sorte atterri sur une approche de partage payant qui, selon nous, atteint cet équilibre », a-t-il ajouté.

Plus tôt cette semaine, Netflix a lancé une fonctionnalité de transfert de profil qui permet aux utilisateurs partageant un mot de passe de créer plus facilement leurs propres comptes. Le nouvel outil permet aux utilisateurs de déplacer leur profil tout en conservant toutes leurs recommandations personnalisées, l’historique de visualisation, Ma liste, les jeux sauvegardés et d’autres préférences.