Par exemple, la newsletter de Rare Beauty, Rare Beauty Secrets, est un véhicule de narration brute que le public ne peut pas obtenir sur Instagram ou TikTok ; les éditions récentes ont exploré des sujets de niche tels que la conception d’emballages accessibles et l’ingénierie derrière le mécanisme de pompe d’une fondation.

La marque a appris très tôt une leçon précieuse, selon Finney Harden : le contenu de style didacticiel a échoué, tandis que les images brutes de l’iPhone ont généré un engagement démesuré.

« Ne considérez pas les newsletters comme un canal de vente », a déclaré Murphy. « C’est vraiment une question de relations. »

Zafar, qui supervise la pratique Gen Z d’UTA et rédige sa propre newsletter, a décrit le changement en termes culturels plus larges : le public recherche activement des espaces qui semblent choisis plutôt que attribués par un algorithme.

« Le mini viral », a déclaré Zafar, « consiste simplement à partager un article que vous aimez avec vos amis dans une discussion de groupe. C’est là que se trouve la culture. »

Les panélistes ont largement convenu que la durabilité des newsletters en tant que canal se résume à la cohérence, au point de vue et à la résistance à la tentation de réutiliser en gros le contenu social d’autres plateformes.

Dans un environnement médiatique automatisé, la voix humaine constitue le fossé.