Lorsqu’un Samsung le téléphone ou la tablette ne fonctionne pas comme prévu, il peut être démarré en mode sans échec pour résoudre le problème. Le mode sans échec est une fonctionnalité de diagnostic offerte par les systèmes d’exploitation tels que Windows, Android et Linux. On le trouve également sur macOS, bien qu’Apple l’appelle Safe Boot. Lorsqu’un appareil est démarré en mode sans échec, ses fonctionnalités sont réduites, toutes les applications et tous les services non essentiels étant désactivés. Les seules fonctionnalités disponibles en mode sans échec sont les composants critiques et les modules de diagnostic qui permettent aux utilisateurs d’isoler le problème qui empêche le système d’exploitation de fonctionner normalement.
Le mode sans échec fonctionne comme annoncé sur les appareils Samsung, offrant un outil de diagnostic pour aider à résoudre les problèmes de connectivité, d’autonomie de la batterie, etc. Comme l’explique Samsung, la fonctionnalité permet aux utilisateurs de tester si une application tierce cause des problèmes inattendus, tels que l’affichage de publicités contextuelles ou si quelque chose interfère avec les appels, les messages ou la connectivité Internet. Si le problème persiste en mode sans échec, cela peut signifier un problème avec le système d’exploitation, tandis que s’il disparaît, cela signifie qu’une application ou un composant non essentiel est à l’origine du problème et qu’il n’y a rien de mal avec le système d’exploitation lui-même.
Entrez en mode sans échec sur un appareil Samsung
Entrer en mode sans échec sur un téléphone Samsung est assez similaire à la façon dont cela se fait sur les appareils Android. Pour l’activer, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation physique pour accéder au ‘Fermer‘ qui offrira trois options – Éteindre, Redémarrer et Mode d’urgence. Appuyez longuement sur le ‘Éteindre‘ à l’écran, puis appuyez sur ‘Mode sans échec‘ pour redémarrer l’appareil en mode sans échec.
Alternativement, les utilisateurs peuvent entrer en mode sans échec lorsque le téléphone Samsung est éteint. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil. Lorsque le logo Samsung apparaît à l’écran, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume. ‘Mode sans échec‘ devrait maintenant apparaître dans le coin inférieur gauche de l’écran. Si ce n’est pas le cas, répétez le processus.
Quitter le mode sans échec sur un appareil Samsung
Une fois le dépannage terminé, les utilisateurs peuvent désactiver le mode sans échec et redémarrer l’appareil en mode normal avec toutes les applications et tous les services fonctionnant comme d’habitude. Il existe plusieurs façons de procéder, mais la plus simple consiste simplement à redémarrer l’appareil en maintenant enfoncés simultanément les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant cinq secondes. Vous pouvez également maintenir enfoncé le bouton d’alimentation, puis à partir du ‘Fermer‘, appuyez sur le ‘Redémarrage‘ pour quitter le mode sans échec.
La troisième et dernière façon de quitter le mode sans échec consiste à utiliser la notification du mode sans échec. Pour le trouver, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour accéder au panneau de notification. Appuyez maintenant sur le ‘Le mode sans échec est activé‘ notification, puis appuyez sur ‘Éteindre‘ en bas de l’écran pour redémarrer l’appareil.
Si la désinstallation des applications ne fonctionne pas en mode sans échec, les utilisateurs peuvent essayer de réinitialiser leur appareil en usine. Cela supprimera toutes les données du téléphone, il est donc important de faire une sauvegarde avant une réinitialisation. Pour réinitialiser un téléphone Samsung aux paramètres d’usine, ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur ‘Direction générale.’ Robinet ‘Réinitialiser‘ et sélectionnez ‘Réinitialisation des données d’usine.’ Robinet ‘Réinitialiser‘encore, alors’Supprimer tout.’ Le téléphone va maintenant être réinitialisé et devra être configuré à partir de zéro ou à partir d’une sauvegarde effectuée précédemment. Si une réinitialisation d’usine ne fonctionne pas non plus, il peut y avoir un problème plus grave, auquel cas les utilisateurs devront peut-être apporter leur téléphone à un Samsung fournisseur de services pour la réparation ou le remplacement.
Source : Samsung
