Un dirigeant d’une autre société adtech côté vente, s’exprimant également de manière anonyme, a déclaré à ADWEEK qu’il considérait les certifications TAG comme « une farce ».
« De la façon dont les exigences sont établies, si vous étiez vraiment un méchant, vous pourriez tout à fait vous frayer un chemin. » Ils ont ajouté que le processus d’audit de TAG n’est pas particulièrement approfondi, renonçant à l’accès interne pour des examens superficiels de documents tels que des captures d’écran, a déclaré la personne.
Tout le monde n’est pas d’accord. Richard Murphy, PDG, président et directeur général de l’Alliance for Audited Media, a déclaré qu’il soutenait tous les résultats produits lors des audits. L’entreprise emploie une équipe d’ingénieurs, de chefs de produit et de chefs de projet possédant une connaissance approfondie des directives de TAG et des nuances de l’adtech pour « mener un examen très approfondi », y compris la documentation des politiques et des intégrations.
« Il ne s’agit pas d’un audit de paperasse », a-t-il déclaré. « Ce sont tous des engagements en direct. »
Zaneis a toutefois admis que l’audit de TAG n’est pas aussi approfondi que certains audits de type financier. « Il ne s’agit pas d’un audit d’EY, mais cela ne coûte pas non plus 250 000 $ », a-t-il déclaré. Ni le MRC ni EY n’ont répondu aux demandes de commentaires d’ADWEEK, mais des rapports précédents ont indiqué que les audits du MRC se situent généralement entre 100 000 et 200 000 $.
Il a noté que certaines entreprises exigent ou exigent des audits plus rigoureux, qui peuvent être réalisés par EY via le processus du MRC, rationalisant ainsi le chemin vers la certification TAG. « Mais seule une poignée d’entreprises peuvent se permettre de payer cela et doivent se soumettre à ce type de rigueur », a-t-il soutenu, notant que les sociétés de mesure des médias, par exemple, pourraient exiger un audit plus approfondi qu’un SSP.
Le P&G de tout cela
Le leader du côté vente a déclaré que son entreprise avait hésité à prendre la décision de conserver ses certifications TAG, car cela était ardu et coûteux.
L’adhésion à TAG rapporte à l’organisation environ 35 000 $ par an, avant les 20 000 à 30 000 $ qu’elle paie pour les audits. TAG propose des tarifs groupés pour le cumul des certifications, les certifications autonomes coûtant environ 12 000 $ par an, selon Zaneis. TAG souhaite que davantage d’entreprises se mettent en conformité, « nous essayons donc de maintenir les coûts aussi bas que possible », a-t-il déclaré.
La société de vente a choisi de présenter une nouvelle demande chaque année, en grande partie pour apaiser ses clients, a indiqué la source, dont P&G. « J’ai évoqué l’idée de ne pas faire de certifications TAG, probablement depuis deux ou trois ans, et la réponse qui revenait toujours était que P&G l’exigeait, et si P&G l’exigeait, tout le monde devait suivre. »
Lorsque la source a appris que P&G avait assoupli ses exigences, elle a déclaré qu’elle espérait que cela amènerait son entreprise à reconsidérer sa certification TAG l’année prochaine. Ils ont ajouté : « Nous ne serons pas les seuls à envisager une telle démarche, j’imagine. »
Les problèmes de réputation de TAG ont été aggravés par divers scandales au cours des dernières années qui ont mis en lumière les échecs persistants en matière de sécurité de la marque et de fraude publicitaire.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.