Qu’il s’agisse de licenciements massifs ou de réduction des postes juniors, l’impact de l’IA sur le secteur de la publicité est très pessimiste.
Cette peur vient avec raison. Selon un rapport de Sunup, 91 % des hauts responsables d’agences américaines s’attendent à ce que l’IA réduise les effectifs des agences, et plus de la moitié (57 %) des agences ont ralenti ou suspendu le recrutement de débutants.
En tant que propriétaire d’agence qui a vécu de nombreux changements radicaux dans notre activité, j’ai une vision plus positive. Je crois que nous pouvons utiliser l’IA pour améliorer la satisfaction au travail et rendre notre travail plus agréable.
Dans sa dernière lettre annuelle aux actionnaires de JPMorgan, Jamie Dimon partage son point de vue selon lequel l’IA améliorera et prolongera nos vies dans les décennies à venir. Il prédit que l’IA permettra une semaine de travail de 3,5 jours, conduisant à terme à des personnes plus heureuses et en meilleure santé, disposant de plus de temps pour poursuivre leurs passions et rester actives.
Dimon prédit que cette transformation se produira au cours des 30 prochaines années, mais je pense que nous pouvons améliorer la vie de nos employés dès maintenant grâce à l’IA.
L’IA agentique fait les choses ennuyeuses
Personne ne s’est lancé dans ce métier parce qu’il aime le travail banal et insensé. Les meilleurs employés d’agence sont les plus curieux : ils sont enthousiastes à l’idée d’apprendre le métier d’un client, de tester de nouvelles méthodologies, de créer des créations uniques et d’avoir toujours un œil sur ce qui va suivre.
Imaginez le potentiel lorsque ce qui est « suivant » réduit également la corvée, élimine le travail administratif abrutissant et laisse leur cerveau respirer. Les agents IA peuvent rationaliser de nombreuses fonctions essentielles de l’agence, notamment la gestion des comptes, la gestion de projet et le développement de nouvelles affaires.
Un agent peut ingérer des transcriptions de réunions, des portées de projet, des appels d’offres et des communications clients et synthétiser les décisions clés et les prochaines étapes. Vous n’aurez jamais besoin de chercher quand et où votre client a envoyé un document ou fourni des commentaires. Tout est instantanément à portée de main de toute votre équipe.
Intégration plus rapide
Les agences sont souvent confrontées au bourbier des nouveaux employés : vous embauchez quelqu’un parce que la charge de travail actuelle est trop lourde à gérer pour l’équipe, mais cette équipe est trop occupée pour former et intégrer efficacement une nouvelle recrue.
L’utilisation de l’IA pour créer une base de connaissances centralisée, accessible via des invites en langage naturel, peut aider à intégrer et à mettre à jour les nouveaux membres de l’équipe plus rapidement sans alourdir le reste de l’équipe.
Cela ne devrait jamais remplacer la formation sur les équipes et le leadership, mais cela offre aux nouvelles recrues un moyen simple d’apprendre le fonctionnement de votre agence sans avoir à trouver du temps sur les calendriers de chacun. L’IA vous aide à créer un cerveau central pour votre agence auquel tout le monde peut accéder.
L’expertise client à votre portée
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.