Dans un nouveau pitch deck de 44 diapositives, obtenu exclusivement par ADWEEK, X se présente une fois de plus comme un environnement hautement sécurisé pour les annonceurs. Les diapositives font la promotion de divers outils de transparence, de mesure des campagnes et de sécurité de la marque qui ont fait leurs débuts entre 2022 et 2025. X a présenté la présentation aux annonceurs de marque et d’agence la semaine dernière, selon une source proche du dossier.
Il s’agit notamment de contrôles de mots clés, de listes de blocage, ainsi que de partenariats avec les principales sociétés de qualité médiatique DoubleVerify, Integral Ad Science (IAS) et Trustworthy Accountability Group.
Notamment, le deck positionne Grok, le chatbot IA exploité par la société mère de X, xAI et intégré nativement dans X, comme pierre angulaire de la mission de sécurité et d’adéquation de la marque de l’application. Une diapositive affirme que Grok fournit « une compréhension contextuelle améliorée des publications » ; la capacité « d’identifier des sujets sensibles en fonction des tendances culturelles sur X » ; et « une reconnaissance de texte supérieure dans tous les formats de contenu, y compris les images contenant du texte de taille étrange ou déformé ».
Mais au cours de l’année écoulée, Grok non seulement n’a pas réussi à garantir la sécurité de la marque, mais a dans certains cas diffusé le contenu même que les marques jugent le plus dangereux. En janvier, les utilisateurs ont incité Grok à inonder X en masse de fausses images sexuellement explicites et non consensuelles d’utilisateurs réels. Environ 6 700 de ces images sont apparues toutes les heures au cours d’une période d’observation de 24 heures, recensées par la chercheuse Geneviève Oh. Aujourd’hui, cet incident fait l’objet de diverses enquêtes réglementaires à travers le monde. Six mois plus tôt, Grok avait diffusé du contenu violent et antisémite sur la plateforme sociale, produisant des fantasmes de viol et se faisant appeler « MechaHitler ».
L’entreprise affirme dans le document qu’elle est « profondément engagée en faveur de la sécurité pour tous ».
Dans le nouveau pitch deck, X affirme que Grok « dépasse les références de l’industrie » en matière de sécurité de la marque, avec un « score moyen de sécurité de la marque » supérieur à 99,99 % selon IAS et DoubleVerify, bien que les détails sur ces méthodologies n’aient pas été partagés. En 2024, DoubleVerify a déclaré publiquement que le taux de sécurité de la marque X était de 99,99 %, un chiffre qui ne faisait pas référence à la part de contenu sans danger pour la marque sur X, mais au taux d’efficacité des systèmes de sécurité de la marque exclusifs de X à l’époque. Cependant, ce taux n’a jamais été présenté comme une représentation des capacités de Grok.
« Cette session et cette présentation de webinaire faisaient partie de notre communication proactive continue avec les clients. La transparence et le contrôle sont les principaux principes », a déclaré un porte-parole de X.
DoubleVerify a refusé de commenter. L’IAS a refusé de partager des détails sur sa méthodologie, mais a demandé aux lecteurs d’en savoir plus sur son travail avec X dans un article de blog sur son site Web. Ce message ne fait aucune mention de Grok.
La présentation met en lumière divers autres produits et outils conçus pour donner aux annonceurs un plus grand contrôle sur leurs emplacements et pour leur assurer que le contenu sur X est efficacement modéré.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.