Walmart veut participer au boom de la publicité sur l’IA.
Le détaillant a annoncé qu’il diffusait des publicités au sein de Sparky, son agent d’achat IA, après avoir testé les premières publicités de l’outil l’automne dernier.
Sparky est un assistant commercial IA au sein de l’application mobile de Walmart. Les acheteurs peuvent poser des questions et des invites à Sparky pour trouver des produits, et Sparky analyse les produits et les avis pour recommander les produits disponibles chez Walmart.
Les publicités dans Sparky apparaissent sous la forme d’une invite sponsorisée lorsque les acheteurs posent des questions à l’outil pour des recommandations de produits. Dans une enquête auprès des clients de Walmart, Walmart rapporte que 81 % des acheteurs ont utilisé Sparky pour rechercher la disponibilité d’un produit et les détails d’un produit avant de l’acheter. La recherche est le cas d’utilisation le plus populaire de Sparky, selon Walmart.
« Nous savons que c’est une nouvelle surface intéressante, et nous voulons être là et expérimenter cette nouvelle surface, même si ce n’est qu’un début », a déclaré Khurrum Malik, vice-président des affaires et du marketing produit pour Walmart Connect, à ADWEEK. Walmart Connect est la branche publicitaire de Walmart.
Sparky de Walmart est en concurrence directe avec l’agent gen AI d’Amazon, Rufus, qui a commencé à diffuser des publicités en 2024.
En plus de Sparky, Walmart a signé l’année dernière un accord avec OpenAI qui permet aux gens de faire des achats à partir de ChatGPT.
Malik a déclaré que Walmart espère se différencier de ses concurrents grâce à sa taille. Walmart compte 150 millions d’acheteurs hebdomadaires dans 4 600 magasins et en ligne.
« Si vous pensez à nos annonceurs, ils veulent de la simplicité, ils veulent de l’automatisation, donc les expériences d’agent y sont utiles », a déclaré Malik.
Annonces basées sur l’IA de génération
En juillet, Walmart a annoncé un assistant IA appelé Marty, qui aide les fournisseurs et les annonceurs de Walmart à gérer les opérations de vente au détail ainsi que la publicité.
Maintenant, Walmart déploie un programme bêta au sein de Marty qui gère les campagnes de recherche sponsorisées. Marty analyse les campagnes de recherche sponsorisées pour proposer aux annonceurs des recommandations de campagne sur des éléments tels que les enchères et les mots clés. Marty publie également des rapports sur les performances des campagnes, y compris la part de voix, une mesure qui suit la part de marché d’un annonceur par rapport à ses concurrents.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.