La méfiance à l’égard de l’IA a été un thème majeur cette année, et quelques annonceurs qui ont utilisé cette technologie n’ont pas réussi à comprendre l’opinion. Exemple concret : le remake généré par l’IA de Coca-Cola de sa publicité de Noël classique, « Holidays Are Coming ». Comme le « Crush » d’Apple plus tôt dans l’année, les critiques ont interprété la nouvelle publicité de Coke. comme métaphore visuelle de la destruction de la créativité humaine et de la connexion aux mains de la technologie. Certains ont dit que ce n’était qu’un stratagème marketing. Comme Coke l’a appris à ses dépens, il est difficile de relancer un classique bien-aimé – et encore plus lorsque l’on s’appuie sur une technologie émergente qui suscite l’inconfort et l’anxiété du grand public. – Brittaney Kiefer