Plus l’IA évolue, plus il devient évident que le marketing n’est pas seulement sensible, il est particulièrement vulnérable à ses machinations.
Cela a été confirmé la semaine dernière lorsqu’Anthropic, l’entreprise cérébrale derrière Claude, a lancé son nouveau rapport sur les impacts sur le marché du travail.
Chaque conversation sur l’IA et le marketing pose les mauvaises questions : l’IA rédige-t-elle de meilleures publicités ? Les consommateurs l’acceptent-ils ? Les Cannes Lions devront-ils être repensés ?
Mais tout cela représente à peine 20 % de ce que font les spécialistes du marketing. Les 80 % restants semblent encore plus vulnérables à la menace imminente de l’IA.
Pensez à toute la portée du marketing. Commande et interprétation d’études de consommation. Analyser les données. Dimensionnement des marchés. Segmentation. Stratégie de marque. Positionnement. Prix. Cartographie du parcours client. NPD. Prévision. Briefing. Budgétisation.
Une grande partie est déjà en transition. L’IA a déjà infiltré les études de marché via des données synthétiques, qui sont non seulement de plus en plus rapides que les études de marché traditionnelles, mais également plus précises.
Il en va de même pour la veille et l’analyse concurrentielles. Ce qui nécessitait autrefois une petite équipe interne nécessite désormais une réponse rapide.
De même, les stratégies de marque dont la livraison a nécessité huit semaines et un quart de million de dollars peuvent désormais être élaborées en une heure.
Le nouveau rapport d’Anthropic classe les analystes d’études de marché et les spécialistes du marketing au cinquième rang de sa liste des huit cents professions les plus exposées au déplacement de l’IA, derrière les programmeurs, les représentants du service client, la saisie de données et les spécialistes des dossiers médicaux.
Ce rapport ne représente pas les craintes vaines des spécialistes du marketing face au risque de l’IA.
Il s’agit d’une estimation empirique indépendante classant chaque secteur et projetant le marketing presque en tête du tableau des vulnérabilités.
Selon Anthropic, 65 % des tâches effectuées par les professionnels du marketing sont à terme remplaçables par des opérations d’IA.
C’est un indicateur effrayant et important de la difficile décennie à venir.
4 raisons l’expliquent
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.