Les détaillants traditionnels sont toujours à la recherche d’un retour.
Catalyst Brands parie que le marketing joue un rôle important dans les délais d’exécution plus importants pour les détaillants. Lors de la Brandweek 2025 à Atlanta, Marisa Thalberg, vice-présidente exécutive, directrice de la clientèle et du marketing de Catalyst Brands, et Ken Ohashi, PDG de la marque Brooks Brothers et Eddie Bauer, ont présenté la stratégie du groupe de vente au détail.
En janvier, JCPenney et SPARC Group ont uni leurs forces pour former Catalyst Brands, une société holding de vente au détail qui possède l’Aéropostale, Brooks Brothers, Eddie Bauer, Lucky Brand, Nautica et JCPenney.
Réinventer le commerce de détail
Thalberg a assumé cette année le rôle de directeur de la clientèle et du marketing de Catalyst Brands après avoir occupé auparavant le poste de CMO consultant chez JCPenney. Thalberg a admis que diriger le marketing du détaillant de vêtements était au départ « vraiment intimidant ».
« Ce n’était pas une marque dont je disais : ‘J’adore JCPenney’, même si beaucoup de gens l’ont ressenti », a-t-elle déclaré.
L’un des défis auxquels JCPenney est confronté est que ses magasins se trouvent souvent dans des centres commerciaux qui peuvent paraître démodés. Pour changer la perception de la marque, Thalberg mise sur des communautés comme TiKTok où les femmes parlent de la marque. La stratégie la plus large consiste à inviter les gens dans les magasins.
« Ce que je dis implicitement, pas explicitement, c’est de dépasser les murs de béton – nous devrions être votre destination », a déclaré Thalberg. « Alors, ne gardez pas le contrôle lorsque vous réalisez que cela vaut réellement la peine d’être partagé. »
La stratégie marketing de JCPenney est divisée entre le ciblage des acheteurs de longue date qui recherchent des produits et des offres de marque privée, et les consommateurs plus jeunes comme les millennials qui achètent de grandes marques comme Nike et Adidas.
Pour attirer les jeunes acheteurs, JCPenney se penche sur la culture avec des moments comme offrir un mariage à 10 000 $ à un couple à Venise, en Californie, usurpant ainsi le mariage très médiatisé de Jeff Bezos à Venise, en Italie.
Le mannequin grande taille Ashley Graham travaille également avec JCPenney pour développer des produits et jouer dans des campagnes marketing.
S’appuyer sur le patrimoine
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.