Parmi tous les atouts créatifs de la boîte à outils d’un spécialiste du marketing de marque, peu sont aussi humbles (ou essentiels) que la photo de style de vie : ces photos et vidéos montrant un modèle souriant apparaissant à côté du produit. Des dizaines d’agences sont prêtes à recruter des talents pour des emplois comme celui-ci – souvent des jeunes minces qui associeront leur beauté à une voiture de sport, un scotch single malt ou une paire de mocassins coûteux.
Mais que se passe-t-il si vous êtes une marque de rénovation domiciliaire comme Home Depot ? Elle a également besoin de modèles pour ses photographies de produits et sa liste croissante de vidéos explicatives. Mais est-ce que cela vaut vraiment la peine d’embaucher un magnifique mannequin pour poser avec un évier de cuisine ou tenir un pinceau ?
Eh bien non. C’est l’une des raisons pour lesquelles le géant de la rénovation domiciliaire met plutôt ses propres employés devant la caméra.
« C’est ce que nous appelons le talent des amis et de la famille », a déclaré Jennifer Hudson, directrice principale de la production créative du Studio Orange, l’incubateur interne de Home Depot pour ses supports marketing. « Ce sont tous des gens locaux qui, comme leur nom l’indique, ont des liens avec Home Depot. »
Home Depot n’est pas la première grande marque à réaliser les avantages de recruter ses propres employés (et leurs proches et meilleures amies) pour des séances marketing. En 2017, par exemple, la campagne de Noël « Reach Out and Gift » de Sephora mettait en vedette des vendeurs choisis dans tout le pays. Plus tôt cette année, la campagne « It Means More » de Rite Aid a présenté plusieurs employés de son magasin dans des spots produits par Leo Burnett, qui a également utilisé des photos de ces employés pour créer une signalétique en magasin.
La marque de vêtements d’extérieur LL Bean ne se contente pas de présenter ses employés dans ses photos de catalogue, elle gère également une page sur son site Web qui les présente au public.
La stratégie des amis et de la famille présente plusieurs avantages, même si le coût n’en fait pas toujours partie, du moins dans le cas de Home Depot. Ce n’est pas parce que l’homme au sommet d’une échelle dans la vidéo est un employé que l’entreprise s’attend à ce qu’il travaille gratuitement. « Ils sont payés comme n’importe quel acteur/mannequin ordinaire », a confirmé un porte-parole de la société.
Alors, où est le bon côté ? Bien que des modèles fringants puissent être nécessaires pour les publicités de produits haut de gamme, les acheteurs quotidiens qui recherchent des produits de tous les jours aiment généralement voir des personnes qui leur ressemblent. Et au lieu d’embaucher un modèle commercial pour agir comme un mec ordinaire, il est beaucoup plus facile d’embaucher simplement un mec ordinaire.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.