Séparer les leaders du peloton
Avec l’optimisation de la gestion de l’IA, les spécialistes du marketing doivent se recentrer sur ce qui rend une campagne vraiment géniale. « Il faut toujours savoir à quoi ressemble ce qui est beau, et c’est une question de goût. Il s’agit d’avoir un bon jugement et de la créativité », a expliqué Ing. « Et je pense que c’est l’espace dans lequel nous brillerons toujours. »
Alors, comment les marques réussissent-elles à gérer ce changement ? Selon Ing, ceux qui gagnent partagent un état d’esprit commun. Ils considèrent l’IA comme plus qu’un autre outil de la boîte à outils. Ils y voient une opportunité d’adopter une nouvelle façon de penser, qui n’est pas sans rappeler la célèbre philosophie du « Day One » de Jeff Bezos.
« Les entreprises qui arrivent avec cet état d’esprit de ne pas avoir de réponses, mais qui sont prêtes à apprendre, à expérimenter, à échouer et à faire les choses très différemment, sont celles que je vois vraiment sortir en tête dans la façon dont l’IA est adoptée », a déclaré Ing.
Il a comparé les difficultés récentes d’une marque historique avec la dynamique d’ASICS, un client de Typeface qui connaît l’une de ses années les plus performantes, grâce à une histoire de marque claire et une personnalisation basée sur l’IA. « ASICS réfléchit beaucoup à la manière de marier les deux choses afin de pouvoir raconter leur marque de manière authentique tout en élevant le niveau », a-t-il partagé.
Construire l’équipe de demain
Cette nouvelle ère nécessite un nouveau type de marketeur. À mesure que l’IA comble le déficit de contenu du secteur, les compétences requises pour réussir évoluent, en particulier pour ceux qui ont bâti une carrière spécialisée dans un seul canal.
En fin de compte, Ing a résumé le rôle de l’IA avec une anecdote personnelle sur son utilisation pour analyser son swing de golf. La technologie offre un excellent entraînement, mais elle ne peut pas à elle seule faire de lui un grand golfeur.
« Je suis un meilleur golfeur, mais il y a encore des raisons pour lesquelles je ne serai jamais grand », a-t-il conclu. « L’IA ne me mènera pas loin, tout comme l’IA ne contribuera pas beaucoup à la créativité. »
