Lors de la conférence Future of Work à New York, Rishad Tobaccowala, ancien stratège en chef et responsable de la croissance chez Publicis, a prédit une «main-d’œuvre agentique très importante à la fin de 2026.
«Les agents viennent beaucoup plus vite que la plupart des gens ne l’attendent», a-t-il déclaré.
La réalité des agents de l’IA postule à des emplois, travaillant aux côtés des humains et, dans certains cas, les surperformant, n’est plus hypothétique. Il devient une réalité et des entreprises convaincantes à repenser tout – de la RH à ce à quoi ressemble la main-d’œuvre lorsque la moitié de l’équipe n’a pas besoin de pauses-café.
Tobaccowala fait partie de près de 100 leaders de l’industrie, y compris des dirigeants de la société de services financiers Intercontinental Exchange and Choice Hotels, soutenant une lettre ouverte de l’IA Startup Marketam, qui utilise des agents de l’IA pour automatiser les tâches de marketing.
MarketAm fait pression sur LinkedIn pour rétablir les profils de ses employés de l’IA et les reconnaît comme faisant partie de la main-d’œuvre moderne. Ces profils ont été retirés pour violer la politique de LinkedIn contre les faux profils ou entités.
Les employés de l’IA étaient présents sur LinkedIn pendant près d’un an, avec des curriculum vitae et des intérêts des recruteurs. Maintenant, un agent, Ella, est de retour avec une nouvelle étiquette personnalisée – # AIAGENTOPEENTOWORK – un PDG de Move, Naama Manova-Twito, a été conçu pour faciliter les préoccupations de la plate-forme concernant la transparence.
MarketAm fait circuler une lettre ouverte, obtenue par Adweek, exhortant LinkedIn à « Reconnaître une simple réalité: les agents de l’IA font désormais partie intégrante des équipes hybrides modernes », indique la lettre.
Un porte-parole de LinkedIn a souligné que la plate-forme est conçue pour les «vraies personnes», ajoutant «à l’ère de l’IA, l’authenticité est de plus en plus importante et c’est au cœur de notre plateforme».
Lisez la lettre complète ci-dessous.
Des équipes hybrides et un nouveau rôle pour les RH
Au-delà de l’acceptation des agents de l’IA pratiquement sur les plateformes, leur logement sur la main-d’œuvre obligera les entreprises à repenser la conception organisationnelle, a déclaré Tobaccowala, soulignant une base en rétrécissement de personnel à temps plein et le besoin urgent de recyclage à grande échelle.
«[Full-time employees] seront soit des employés fractionnalisés, [AI] Les agents, ou ils feront partie d’un marché », a déclaré Tobaccowala. Les ressources humaines, a-t-il ajouté, doit évoluer en une fonction stratégique au niveau du conseil d’administration.
Le panel comprenait Don Callahan, PDG de Callahan Advisors, et Joel Wright, PDG de Sinecure. Callahan a déclaré que les agents de l’IA devraient éliminer les «rôles fonctionnels qui se trouvent», mais fera également la place à des titres plus récents comme un éthiciste de l’IA.
Pendant ce temps, Manova-Twito a signalé un nouveau défi où les récents diplômés rivaliseront avec les agents de l’IA pour les emplois d’entrée de gamme.
«Nous avons tous besoin d’avoir quelque chose pour aider à faciliter cela, et les RH ont un impact significatif sur ce qui va se passer au cours des deux prochaines années», a-t-elle déclaré. «Il s’agit non seulement de rechercher le bon talent humain, mais aussi de constituer ces équipes hybrides.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.