WPP a embauché Anne-Isabelle Choueiri de The Estée Lauder Companies en tant que directrice de la transformation pour aider à réinitialiser l’entreprise alors qu’elle cherche à renouer avec la croissance d’ici 2028.
Basé à New York et relevant de la PDG Cindy Rose, Choueiri sera chargé de concevoir, mettre en œuvre et intégrer les opérations nécessaires à l’exécution du plan de redressement triennal « Elevate28 » de WPP. Le réseau publicitaire a annoncé sa stratégie de redressement en février, après avoir enregistré une baisse de 8,1 % de ses revenus d’une année sur l’autre.
Dans un communiqué de presse, WPP a déclaré que Choueiri dirigerait les efforts visant à rendre WPP plus innovant, plus efficace et mieux connecté pour les clients.
Elle siégera au comité exécutif et les éléments clés de son rôle consisteront à intégrer l’IA et la technologie dans les processus quotidiens de WPP, ainsi qu’à travailler avec son équipe humaine pour accompagner le personnel dans les changements.
Choueiri a passé les six dernières années à travailler au sein du groupe mère d’Estée Lauder, plus récemment en tant que vice-président directeur de la transformation. Là-bas, elle a façonné le modèle opérationnel du géant de la beauté et ses capacités de marketing, de données et d’analyse. Elle a également dirigé sa stratégie d’IA.
Auparavant, Choueiri a occupé des postes de direction dans des cabinets de conseil tels qu’Accenture, Bain’s Masaï et Kearney.
WPP a décrit le rôle principal de transformation comme étant nouvellement créé. Cependant, Lindsay Pattison, vétéran de Holdco, occupait auparavant ce poste en 2017, devenant par la suite chef des clients et chef des ressources humaines, avant de partir en 2025.
« Un changement audacieux et durable »
Rose a déclaré que réaliser « Elevate28 » signifierait transformer la façon dont WPP fonctionne et se présente aux clients, ajoutant que Choueiri était « exactement le leader [WPP] doit conduire un changement audacieux et durable.
Elle a déjà commencé à transformer l’entreprise, en la rejoignant au moment où le cours de son action atteignait son plus bas niveau depuis 16 ans en septembre 2025. Son plan de réinitialisation a été conçu pour stabiliser l’entreprise en 2026, lui donner une dynamique en 2027 et la ramener à la croissance à partir de 2028.
Pour y parvenir, WPP s’articule désormais autour de quatre unités : WPP Media, WPP Creative, WPP Production et WPP Enterprise Solutions, réparties dans quatre régions clés : Amérique du Nord, Amérique latine, EMEA et APAC. Cette nouvelle configuration s’appuie sur sa plateforme d’IA propriétaire, WPP Open.
Lorsqu’elle a annoncé le plan il y a deux mois, Rose a déclaré que la restructuration radicale permettrait de réaliser des économies annuelles de 676 millions de dollars (500 millions de livres sterling) et s’est appuyée sur six mois d’« analyses rigoureuses » et de conversations avec les clients de WPP, parmi lesquels Coca-Cola, Unilever, Nestlé et Ford. La société holding a fait appel à McKinsey pour diriger une revue stratégique en novembre.
À l’époque, le PDG avait donné peu de détails sur les réductions spécifiques ou les ventes d’actifs qui permettraient d’atteindre cet objectif.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.