Target et Haworth ont mis fin à leur relation en 2016, lorsque le détaillant a transféré son compte média vers WPP Media (à l’époque GroupM). La semaine dernière, Target a annoncé son intention de supprimer environ 1 800 postes au sein de l’entreprise, soit environ 8 % de ses effectifs, dans le cadre d’un effort de restructuration majeur visant à faire face aux difficultés persistantes en matière de ventes.
Un héritage de détermination et de partenariat
Malgré sa réussite professionnelle, Tobey a déclaré que son travail au St. Jude Children’s Research Hospital était sa plus grande fierté. Son implication remonte à plus de 20 ans, lorsqu’il a contribué à obtenir l’engagement de Target de 100 millions de dollars pour construire des appartements familiaux sur le campus de l’hôpital.
« Nous avons demandé à Michael Graves de réaliser la statue devant, et j’ai demandé à Scott Hamilton, Tiger Woods et un tas d’autres célébrités qui ont vraiment tout adopté », a-t-il déclaré. « C’est quelque chose dont je suis vraiment fier. »
Alors qu’il se lance dans le conseil, Tobey affirme que sa philosophie reste ancrée dans les fondamentaux de l’expérience de marque. « Nous n’avons jamais diffusé de publicité avant d’avoir vécu ensemble l’expérience client », a-t-il déclaré. « Cela commence par tous les aspects de l’entreprise, pas seulement par la commercialisation de la marque. »
Avec le recul, il espère qu’on se souviendra des partenariats et des marques qu’il a contribué à bâtir.
« En fin de compte, il s’agit de revenir à de vraies relations : comprendre ce que représente un client, construire des marques ayant un but et proposer des idées qui font la différence », a-t-il déclaré.
