« Je pourrais prendre ma retraite. Mais si je le faisais, je m’ennuierais.»
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Citer/Unquote
Lisa Hughes est éditrice et PDG de The Philadelphia Inquirer, qu’elle a rejoint en 2020 après un mandat de plusieurs années en tant qu’éditrice et directrice commerciale du New Yorker.
Sous Hughes, The Inquirer a réussi un redressement méthodique, générant une augmentation des revenus d’une année sur l’autre l’an dernier pour la première fois depuis 2004. Ce succès est en partie le résultat d’un investissement transformateur que l’éditeur a reçu en 2015 du philanthrope HF « Gerry » Lenfest, qui a fourni à la rédaction la structure de gouvernance et les ressources dont elle avait besoin pour se rééquiper à l’ère numérique.
Désormais, avec 70 % de ses revenus provenant des abonnés, The Inquirer devrait se lancer dans un certain nombre d’initiatives de croissance cet été, en embauchant des journalistes pour rejoindre sa salle de rédaction de 200 personnes, en s’étendant dans de nouvelles zones géographiques, en élargissant son portefeuille d’événements et en investissant dans une couverture de style de vie.
Cette interview a été éditée.
Mark Stenberg : L’Inquirer était récemment profilé pour son utilisation de l’intelligence artificielle pour alimenter les reportages hyper-locaux. Comment ça a fonctionné ?
Lisa Hughes : L’année dernière, grâce au soutien philanthropique, nous avons lancé des newsletters sur quatre marchés : Lower Merion, Cherry Hill, Chester County et Cherry Hill. Dans chacun d’entre eux, nous utilisons un outil exclusif appelé Scribe qui écoute et transcrit les réunions publiques, puis catégorise, note et classe ces notes en fonction de leur actualité. Les newsletters, qui comptent désormais environ 50 000 abonnés, ont amélioré la croissance et la rétention des abonnés de 2 à 5 % sur chaque marché et ont généré un taux de clics plus élevé que les autres newsletters. Le succès est tel que nous en lançons 10 autres cette année et 10 autres l’année prochaine.
Mark : Qu’est-ce qui, dans la structure de propriété de The Inquirer, a permis ce genre de percées ?
Lisa : En 2015, nous avons été rachetés de la faillite par Gerry Lenfest, qui a créé le Lenfest Institute for Journalism en tant que propriétaire à but non lucratif et a créé une structure fiscale qui a créé un Inquirer à but lucratif avec un conseil d’administration distinct. Sa propriété a permis à The Inquirer de passer d’une imprimerie traditionnelle à une organisation de presse multiplateforme moderne.
Mark : Vous étendez désormais votre couverture, à la fois géographique et verticale, ce qui est rare dans l’actualité locale.
Lisa : En juin, nous nous développerons dans le sud de Jersey, en embauchant entre quatre et six nouveaux journalistes pour accompagner cet effort. Nous élargissons également notre couverture du week-end, une initiative financée par la philanthropie. Si vous visitez notre site Web le week-end, vous verrez un format de conception différent, ainsi que de nouvelles fonctionnalités telles que Field Trips, Perfect Philly Day et le hit How I Bought This House.
Mark : Comment se porte financièrement l’entreprise ??
Lisa : Soixante-dix pour cent de nos revenus proviennent d’un mélange d’abonnés numériques et imprimés, 19 % de la publicité, 5 % de la syndication et 6 % de la philanthropie. Autrefois, notre entreprise était dirigée par les revenus publicitaires, qui sont toujours importants pour nous, mais qui jouent désormais un rôle moins important. Dans l’ensemble, le gâteau a diminué, mais cette transformation nous a permis de devenir une entreprise axée sur le consommateur.
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.