Pensez au-delà de la cible

Voss a repris la conversation pour discuter de l’impact du numérique sur la façon dont les spécialistes du marketing envisagent la télévision aujourd’hui. « Reach est devenu une sorte de gros mot », a-t-elle partagé. Traditionnellement, la télévision linéaire était le canal à large portée utilisé pour développer la marque, mais avec la croissance de la technologie et de la CTV, certains spécialistes du marketing sont coincés dans une mentalité numérique qui pourrait laisser les clients potentiels de côté.

« Bien souvent, les spécialistes du marketing numérique se lancent dans la télévision avec une approche très spécialisée ou hyper-ciblée, mais souvent des cibles de croissance secondaires, des acheteurs légers ou non, sont essentielles pour stimuler la croissance des marques, et nous voulons donc penser au-delà de cette cible cible », a expliqué Voss. Par exemple, Voss a souligné que même si six à dix personnes sont impliquées dans la prise de décisions d’achat B2B, ces marques n’utilisent souvent pas une stratégie de grande portée.

Ensuite, elle a partagé une statistique révélatrice de Coca-Cola. La moitié de tous les acheteurs de Coca-Cola n’achètent qu’une ou deux canettes ou bouteilles par an. « C’est assez fou quand on pense à l’ampleur et à la portée qu’elles offrent en termes d’échelle », a déclaré Voss.

Audience et fréquence : une bataille budgétaire

Voss a reconnu que les spécialistes du marketing, en particulier ceux qui disposent de budgets plus serrés, doivent souvent peser soigneusement leurs dépenses. Cela pourrait impliquer de choisir entre une fréquence plus élevée avec un plus petit nombre de consommateurs et une cible plus large que vous n’atteindrez qu’une ou deux fois.

« Votre taux de réponse va diminuer avec chaque fréquence supplémentaire que vous aurez. Et donc idéalement, nous toucherions tout le monde une fois », a déclaré Voss. Cependant, a-t-elle souligné, ce que l’on voit des marques sur CTV est une sur-fréquence. « C’est simplement la preuve que les spécialistes du marketing ne suivent pas les données empiriques et les pratiques qui, en fin de compte, stimuleront la croissance », a-t-elle ajouté.

En ce qui concerne le coût, la télévision a une mauvaise réputation ; le prix moyen de 8 millions de dollars pour une publicité de 30 secondes pour le Super Bowl en 2025 n’aide pas. Mais ce que beaucoup ne réalisent pas, c’est que CTV peut en fait être une chaîne plus chère si l’on considère le CPM de l’audience, grâce à une multitude de frais et de coûts de ciblage premium, a expliqué Voss.

Les mesures intelligentes racontent une meilleure histoire

La télévision est une chaîne à canal complet, ce qui la rend plus complexe à mesurer, a déclaré Voss. « C’est un élément essentiel pour renforcer la notoriété de la marque, et pourtant, cela stimule également les ventes des consommateurs qui recherchent votre produit ou service », a-t-elle expliqué.

En tant que tel, vous avez besoin de plusieurs modèles pour mesurer les performances de chaque campagne. « Il y a beaucoup d’opportunités dans le canal », a déclaré Voss. « Nous devons simplement exploiter les bonnes stratégies et tactiques pour y parvenir. »