Les équipes créatives de l’IMC fonctionnent différemment car, en plus d’un rédacteur et d’un duo de directeur artistique typiques, ils incluent un architecte d’intérieur qui aide à développer des façons innovantes d’utiliser les produits. En tournée du studio, Adweek a observé un architecte d’intérieur assis à côté d’un artiste 3D Motion pour concevoir une salle de modèles sur le site Web.
«Nous parlons beaucoup de nos connaissances sur la maison. Tout le monde dans le bâtiment l’a dans une certaine mesure, mais les designers d’intérieur portent le flambeau », a déclaré la directrice créative Amy Leo.
Malmström a conseillé à d’autres marques de retirer une feuille du livre de jeu d’Ikea en impliquant l’équipe marketing le plus tôt possible dans le développement et les lancements de produits.
«Aller à la collaboration à partir du concept créatif d’un produit et à travailler sur les mêmes idées et à avoir une direction créative conjointe», a-t-elle conseillé. «Tout devrait être connecté. Il faut un village.
Jamais prévisible
Avec la montée en puissance des médias sociaux et ses demandes de contenu, l’un des plus grands défis de l’IMC est d’équilibrer la cohérence de la marque avec la flexibilité créative, a déclaré Leo.
IMC travaille avec des agences externes sur certains marchés et livre des actifs aux équipes locales, comme le contenu social et numérique suggéré. Il collabore actuellement avec les marchés locaux sur une campagne de marque mondiale pour cette année.
L’un des objectifs de l’IMC est d’aider Ikea à être plus réactive et ouverte à sa communauté sur Social, où la marque a pris sa propre vie parmi les fans partageant des hacks de meubles Ikea ou consacrant des fils Reddit aux animaux en peluche du détaillant. IMC expérimente «Contenu des médias sociaux plus rapide, amusant et amusant, a déclaré Leo.
«Les gens ont ce sentiment de communauté [towards Ikea]et nous embrassons cela », a-t-elle ajouté.
Au fil du temps, IKEA a appris que les marques «ne peuvent pas contrôler et diriger» sur les réseaux sociaux, a mis en garde Malmström. «Vous devez être un peu confortable et courageux pour ne pas trop interférer avec les nouvelles canaux, car si vous faites cela, cela devient prévisible et ennuyeux.»
Jeanne est une journaliste de 27 ans qui se passionne pour le cinéma et la culture pop. Elle adore dévorer des séries Netflix et se tenir au courant des dernières news sur les célébrités du moment. Jeanne a toujours été intéressée par l’écriture, et elle aime travailler comme journaliste car cela lui permet de partager sa passion pour la narration avec les autres.